App Store Üzerinden Para İadesi Nasıl Alınır?

Apple üzerinden ürün alımı ardından yanlışlıkla yapılan ödemeler için ücret iadesinin nasıl alınacağı hakkında sizleri bilgilendireceğiz. Akıllı telefonlarda bulunan store işlemi sayesinde uygulama indiriyoruz ve bazen de ürün satın alımını gerçekleştiriyoruz.

Ücretli olan bir çok uygulama vardır hatta bu durum en çok oyunlarda vardır. Ancak ücretsiz oyunlar vardır ve bu oyunları indirdikten sonra karşınıza indirdiğiniz oyunla alakalı satın alma işlemleri olabilir. Mesela okey uygulamasını indirdiniz ve ardından paranızın daha fazla olması için çip satın alma işlemi gerçekleştirebiliyorsunuz.

”Siri Kısayolları” öğrenmek ister misiniz?

Ancak siz böyle bir durum istemiyorsunuz ve elinizin yanlışlıkla değmesi sonucu ya da çocuklar tarafından yanlışlıkla satın alınma işlemi sonucu paranız gider. Böyle bir durum yaşıyorsanız iade için Apple Store tarafından 90 gün içerisinde satın alınan işlemlerin geri iadesi olmaktadır.

Apple Ücret İade Talep Etme

Yanlışlıkla satın alınan ya da beğenilmeyen ürünü geri iade etmek için “ http://reportaproblem.apple.com/ ” adresine tıklayarak Apple kimliğiniz ve Şifrenizi girin. Bu alana giriş yaptıktan sonra 90 günlük olan uygulamalarınızı bu alanda görmüş olacaksınız. Fatura ödemelerinizin ID numarasını bu alandan görmüş olursunuz.

Yanlış alınan uygulamanın karşı kısmında bulunan sorun bildir butonuna tıklayın ve bu satın alma işlemini ben yetkilendirmedim alanına basın. Açıklama bölümüne ise “Yanlışlıkla elim değdiği için bu ürün satın alınmıştır. Bu yanlışlıktan dolayı para iadesi istiyorum.” Şeklinde bir açıklamayı Türkçe ve İngilizce olarak yazın. Ücretin geri iadesi olması için de 10 güne kadar iade edilecektir.